Мы внедряем на Российском рынке проекты создания и модернизации телекоммуникационных сетей и систем связи с использованием оборудования и программного обеспечения как собственного производства, так и ведущих мировых производителей.

Вход для зарегистрированных пользователей:
тел.:

+7 (495) 915 3203

+7 (495) 915 0927

факс.:

+7 (495) 915 7950

109240, Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 5, стр. 4. Дополнительный офис: 115432, Москва, Проспект Андропова, д. 18, Бизнес-Центр Nagatino i-Land, корп. 7 "Ломоносов", 3 этаж

info@datatel.ru

Производство телекоммуникационного оборудования, сервис и ремонт

Оборудование
service

В комплекс услуг, оказываемых ДАТАТЕЛ, входит техническая поддержка оборудования, поставленного заказчикам.

Специалисты ДАТАТЕЛ оказывают следующие услуги:
  • сервисное обслуживание и круглосуточная поддержка мультисервисных сетей и систем;
  • удаленная диагностика;
  • поиск и устранение неисправностей с выездом высококвалифицированных специалистов к заказчику;
  • предоставление оборудования на время ремонта взамен вышедшего из строя;
  • восстановление систем в аварийной ситуации;
  • выездное регламентное обслуживание оборудования.

ДАТАТЕЛ проводит работы по анализу и составу оборудования, а также выработке рекомендаций по составу запасных инструментов и принадлежностей (ЗИП); осуществляет закупку, хранение и доставку ЗИП в интересах заказчика.

ДАТАТЕЛ имеет в своем расположении тестовую лабораторию, оборудованную необходимой контрольно-измерительной аппаратурой и образцами устройств, используемых при построении сетей и систем заказчиков.

Техническая поддержка

В случае возникновения вопросов по эксплуатации оборудования DT, просьба направить запрос на адрес электронной почты dtsupport@datatel.ru

В запросе необходимо указать модель оборудования и его серийный номер, наименование компании и ИНН, номер и дату гарантийного талона, полные контактные данные для дальнейшего взаимодействия.